دانلود فایل صوتی
متن فایل صوتی
به نا م خدا سلام به دوستان عزیز، خوشحالم که دارم با شما صحبت می کنم امروز می خوام در مورد ارزش دادن به مشتریان و سود رساندن به آنها صحبت بکنم و اینکه چطور به مشتریان ارزش بدیم؟ و چطور منفعتی به آنها برسانیم؟
سوالات ارزش مشتری از خودمان
چندین سوال دارم ، لطفا با دقت به آنها در کسب و کار خودتان فکر کنید.
اولین سوال: جای، دادن ارزش به مشتریان تو فروش شما کجاست؟
دومین سوال: چطور می تونم منفعتی به مشتریانم برسانم؟
سومین سوال: چطوربا سود رساندن یک رابطه قوی با مشتری ایجاد کنم؟
به این سوال ها فکر کنید و نسبت به کسب و کار خودتون جواب خوبی پیدا کنید، خب، خیلی از کسانی که در حوضه فروش کار می کنند فکر می کنند که ارزش دادن به مشتری با دادن یک چیز کوچیک یا دادن یکم تخفیف به مشتریان خودشون ارزش قائل هستند در صورتی که اینها یک جور بازار گرمی اند ولی ارزش به حساب نمی آیند.
اصل موضوع ارزش مشتری
بگذارید قبل از اینکه صحبتمون به جلوتر بره رک و راست بگم که ارزش دادن به مشتری چی هست کاریه که به نفع مشتری تمام می شه و اینکه این منافع رو بدون هیچ انتظاری به مشتریان بدیم برای مثال من برای اینکه منفعتی به شما عزیزان بدم که در فروش خودتون بهتر از قبل عمل کنید یه دوره رایگان تو سایت آماده کردم تا شما ثبت نام کنید و استفاده بکنید و هیچ مبلغی هم در قبال این دوره از شما نخواهم گرفت.
شما هم باید همین کار را بکنید حالا متناسب با کسب و کارتون ، اگر در حوضه ی خودتون می بینید که اکثر مشتریان دغدغه های تقریبا یکسانی دارند حتما با رفع کردن آنها می تونید به مشتریان ارزش بدهید.
زمانی که شما بیشتر به مشتریانتون ارزش بدید دیگه قیمت اهمیت کمتری پیدا می کنه و مشتریان دوست دارند با شما در ارتباط باشند چون در کنار شما بودن سودی برای آنها خواهد داشت .
در مورد منافع چیزی که می خواهید بفروشید صحبت کنید.
در انتهای صحبتم باید بگم که حتما در مورد منافعی که خریداران به دست می یارن صحبت کنید و برای ارائه توضیحات خودتون در مورد ارزش کالا یا خدماتی که می دید برنامه داشته باشید. برای جمع بندی صحبت هام لطفا به ۳ سوال که در ابتدا مطرح کردم پاسخ بدید و به دنبال دادن منافع به مشتریان باشید مچکرم از توجههتون خدانگه دار.
